공지사항

세자매 공지사항입니다.

게시판 상세
SUBJECT 반품/교환 수거관련
WRITER sejamae (ip:)
DATE 2023-02-17READ 82

안녕하세요^^


반품/교환 회원,비회원 신청시 참고부탁합니다


무통장 입금하신 분은 꼭 환불 받으실 계좌번호를 적어주시거나 게시판에 남겨주세요.

교환, 반품은 수령후 7일이내 도착분 까지 가능합니다.

반품이나 교환하실 경우 안내장에 내용 잘 기재해주셔서 배송비 5,000원을 동봉후 



무료배송 받으셨던 상품을 단순 반품하실 경우, 무료배송비도 동본해 주셔야 환불처리가 가능합니다.

고객변심으로 인한 교환, 반품인 경우에는 배송비는 고객 부담 입니다.

제품의 이상이나 판매자의 실수로 인한 오배송일 경우 주문하신 동일 제품으로의 교환은 무료입니다.


교환, 반품메뉴에서 신청시 저희가 수거해드리고,입고후 제품확인하고나서 교환/반품 처리해드립니다

타사 택배 이용시 부과되는 추가요금은 고객 부담입니다.


교환, 반품이 불가한 경우


TAG이 제거되거나, 착용흔적이 있는 경우

상품수령일로부터 7일이내 상품을 보내지 않았을 경우

컴퓨터 화면에 따라 색상차이가 날 수 있으며, 상세표기시 사이즈는 약간의 오차가 있으니 이에 대한

컬러 이색이나 디자인과 사이즈가 고객님이 생각과 다르다는 이유는 반품, 환불의 사유가 되지 않습니다.

기타 오염등으로 상품의 가치가 훼손된 경우

고객 부주의로 훼손, 변형된 경우

착용 및 사용, 수선 및 세탁 했을 경우

 

신발 같은 경우는 불량에 해당 되지않는부분 제품 상세페이지에 자세히 설명해놧어요

꼭 참고부탁드립니다^^ 

 

 



사이트서 배송완료상태서

교환/반품 메뉴가있습니다

반품및교환 신청하시면 저희가 수거해드리며

수거소요일은 지역에따라서 2~3일소요되며(공휴일제외)

기사님이 방문하시기전에 전화갈수도있습니다


입고되면 확인후 환불처리 진행해드립니다^^



저희 세자매는 좋은제품 고품질 제품 발굴하여 

좀더 저렴한 가격으로 고객님들한테 선보이게 위해서

오늘도 열심히 발로 뛰고있습니다^^


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